Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8vnd8

Tại 8vnd8, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử
8vnd8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8vnd8
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khoảng thời gian quy định theo chính sách lưu trữ, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật số ví MoMo hoặc ZaloPay và xem lịch sử xác minh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thanh toán và cập nhật số ví mới. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận thay đổi trước khi lưu.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ; sau thời hạn quy định, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo chính sách.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.